隐私政策

1. 我们收集的信息

· 账户信息:通过 Google 登录时提供的电子邮件地址、姓名、头像。

· 学习活动信息:学习进度与分数、您撰写的句子、测验与考试记录等在使用服务过程中产生的数据。

· 语音信息:为进行发音评分而通过麦克风录制的语音将用于评分处理,处理后主要保留分数与结果。

· 咨询信息:通过联系方式发送的电子邮件地址与咨询内容。

· 设备与使用信息:接入设备、浏览器信息等运营服务与排查错误所需的最少信息。

2. 支付信息

支付由 Dodo Payments Inc.(Merchant of Record)处理。卡号等敏感支付方式信息由 Dodo Payments 直接处理,Tokkly 不收集或存储这些信息。Tokkly 仅接收支付状态(是否订阅及其期间)。

3. 使用目的

所收集的信息仅用于以下目的:登录与账户管理、提供学习功能与个性化(个人进度与复习)、发音评分、客户咨询回复、防止滥用与改进服务。

4. 第三方提供及处理委托

为运营服务,我们使用以下可信服务商的基础设施:ConnectBase(数据存储与后端基础设施)、Dodo Payments(支付处理)、Google(登录认证)。

AI 处理(导师、发音评分等)在我们自行运营的环境中进行。我们不会超出上述目的向第三方出售用户的个人信息。

5. 保存期限

个人信息将保存至您注销会员或提出删除请求为止,目的达成后将立即销毁。但相关法律要求保存一定期限的,则在该期限内保存。

6. 用户的权利

用户可随时请求查阅、更正、删除本人信息或停止处理。如需删除账户,请通过联系方式提出请求。

7. Cookie 与本地存储

为保持登录状态并保存设置(界面语言、学习语言等),我们使用浏览器的本地存储。您可在浏览器设置中将其清除,但这可能会重置您的登录状态与设置。

8. 儿童个人信息

本服务并非主要面向未满 14 周岁的儿童。未满 14 周岁的儿童须在取得法定代理人同意的情况下方可使用。

9. 联系方式

有关个人信息处理的咨询或请求,请使用联系页面(/contact)。我们在收到后将诚挚答复。