개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

· 계정 정보: Google 로그인 시 제공되는 이메일 주소, 이름, 프로필 사진.

· 학습 활동 정보: 학습 진도·점수, 작성한 문장, 퀴즈·시험 기록 등 서비스 이용 과정에서 생기는 데이터.

· 음성 정보: 발음 채점을 위해 마이크로 녹음한 음성은 채점 처리에 사용되며, 처리 후에는 점수·결과 위주로 보관합니다.

· 문의 정보: 문의하기로 보낸 이메일 주소와 문의 내용.

· 기기·이용 정보: 접속 기기·브라우저 정보 등 서비스 운영·오류 파악에 필요한 최소한의 정보.

2. 결제 정보

결제는 Dodo Payments Inc.(Merchant of Record)가 처리합니다. 카드번호 등 민감한 결제 수단 정보는 Dodo Payments 이 직접 처리하며, Tokkly 는 이를 수집·저장하지 않습니다. Tokkly 는 결제 상태(구독 여부·기간)만 전달받습니다.

3. 이용 목적

수집한 정보는 다음 목적으로만 사용합니다: 로그인·계정 관리, 학습 기능 제공과 개인화(내 진도·복습), 발음 채점, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지와 서비스 개선.

4. 제3자 제공 및 처리위탁

서비스 운영을 위해 다음 신뢰할 수 있는 업체의 인프라를 이용합니다: ConnectBase(데이터 저장·백엔드 인프라), Dodo Payments(결제 처리), Google(로그인 인증).

AI 처리(튜터·발음 채점 등)는 자체적으로 운영하는 환경에서 처리합니다. 위 목적을 벗어나 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

5. 보관 기간

개인정보는 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 보관하며, 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 경우 그 기간 동안 보관합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제를 원하시면 문의하기로 요청해 주세요.

7. 쿠키·로컬 저장소

로그인 상태 유지와 설정(언어·학습 언어 등) 저장을 위해 브라우저의 로컬 저장소를 사용합니다. 브라우저 설정에서 이를 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인 상태·설정이 초기화될 수 있습니다.

8. 아동의 개인정보 (만 14세 미만)

가입 후 처음 앱을 열 때 만 14세 이상 여부를 한 번 확인합니다. 만 14세 미만이라고 답한 이용자는 법정대리인의 동의 없이는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용자 화면이 잠깁니다.

만 14세 미만 아동은 법정대리인이 가족 요금제의 대표로서 앱에서 「법정대리인으로서 동의해요」를 선택하고 발급한 초대코드를 입력해야만 이용할 수 있습니다. 이 동의 없이는 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

법정대리인(가족 요금제 대표)은 아동의 학습 진도만 확인할 수 있습니다. 구체적으로 학습 언어·레벨·연속 학습일·누적 XP·외운 단어 수·최근 30일 중 학습한 날짜·가장 약한 학습 영역·학습 목표입니다. AI 튜터와 나눈 대화 내용, 업로드한 사진, 작성한 글 등 아동이 만든 콘텐츠는 법정대리인에게도 제공되지 않습니다.

법정대리인은 아동의 계정을 가족에서 제외할 수 있으며, 동의 철회나 아동 개인정보의 열람·삭제 요청은 문의하기 페이지(/contact)로 접수해 주세요.

9. 문의

개인정보 처리에 관한 문의나 요청은 문의하기 페이지(/contact)를 이용해 주세요. 접수 후 성실히 답변드립니다.